Спікер: директорка «Незламні духом українці», психологиня, що має досвід практичної психологічної роботи з ветеранами. Учасники дізналися про те, що таке ПТСР та ГСР. Модель особистості DISC, яку використовують американські поліцейські та ейчари, для роботи з населенням.
Як модель DISC може сприяти кризовому втручанню під час виконання завдань з цивільним населенням. Учасники тренінгу мали змоги отримати практичні компетенції в галузі кризової психології.